Что делать после участия в выставке

Наступило время подводить итоги и обрабатывать анкеты ваших посетителей

Вы ведь собирали контактные данные тех, с кем разговаривали? :) Если нет, то вам точно нужно посетить наш вебинар. :)

Конечно же, не все, заполнившие анкеты, станут вашими клиентами, но, несмотря на это, стоит и им отослать информационные письма с благодарностью за внимание к вашему стенду и за то время, которое они потратили на общение с представителем вашей компании.

Рассылка с информацией о новинках и устраиваемых скидках на товары и услуги – это еще один полезный способ привлечь внимание посетителей, которые не заинтересовались вашим товаром или услугой. Кто знает, возможно, именно их рекомендация знакомым поможет вам обрести новых клиентов, или они сами ими станут, или же их мнение станет своеобразной рекламой для компании.

Перед обработкой данных уделите внимание общению со своими сотрудниками в виде неофициального чаепития со сладостями. Это ознаменует окончание довольно сложной и шумной работы, настроит коллег на плодотворную работу и станет своеобразной благодарностью за их усилия.

Желательно поговорить о выставке с каждым из тех, кто опосредовано или непосредственно принимал в ней участие.

IMG_9435 [1024x768]

Задайте им следующие вопросы:

  • Сыграла ли выставка какую-то роль в решении первоначально поставленных задач?
  • Насколько выгодно для общения с посетителями был размещен стенд, содержал ли исчерпывающую информацию?
  • Появились ли, как следствие работы на выставке, нужные люди, насколько перспективными могут быть отношения с ними?
  • Какова была эффективность ваших раздаточных материалов, оказывали ли они помощь в привлечении потенциальных клиентов во время беседы?
  • Выставка проходила в плановом режиме или были моменты, когда сотрудники отдела продаж не могли справиться с нахлынувшим потоком посетителей?
  • Уделили ли внимание стендам конкурентов? Какие необычные, заслуживающие внимания детали на них вам запомнились?

Попытайтесь вместе найти ответ на вопрос от том, что можно придумать прямо сейчас, чтобы отвлечь внимание клиентов от стендов конкурентов и привлечь к вашим.

Обзвоните всех посетителей, кто оставил вам контактные данные после выставки на следующий же день! Максимум через день.

Помните, что эту же базу обрабатывают и ваши конкуренты. Победителем в этой борьбе за клиентов окажется тот, кто, не медля, позвонит, напишет и добьется согласия на встречу. Помните, что «продавать», конечно же, пока ещё совсем рано. Ваша задача провести встречу или отправить своё предложение, если к встрече не готовы.

Время не ждет! Настоящая работа только начинается, ведь теперь вам нужно довести максимальное количество пар до заказа. Это длинная и интересная цепочка, о которой не сейчас.

(c) Статью написала Анна Букина-Кравец, эксперт по выставкам.